Versand

Zahlarten

Für Lieferungen innerhalb Deutschlands bieten wir folgende Zahlungsmöglichkeiten an, sofern in der jeweiligen Produktdarstellung im Angebot nichts anderes bestimmt ist:

  • Vorkasse per Überweisung
  • Paypal
  • Mastercard
  • Visa

Versand

Standard-Pakete werden von uns mit DHL versendet.

Wir versenden standardmäßig nur innerhalb Deutschlands. Standard-Pakete mit einem Warenwert ab 50 € sind versandkostenfrei.

Versandkosten Deutschland

Warenwert bis 50 € ab 50 €
DHL 4,95 € frei

Sollten Sie den Versand in ein anderes Land wünschen, dann schreiben Sie uns bitte eine Email an info@kukkamari.de und nennen Sie uns das Land mit der entsprechenden Lieferadresse und Postleitzahl, den Artikel und die gewünschte Menge. Nach Rücksprache mit unserem Logistikpartner, werden wir Ihnen dann kurzfristig mitteilen, ob wir auch in das gewünschte Land versenden können und wie hoch die Versandkosten sind.

Lieferzeit

Bestellte Ware übergeben wir üblicherweise innerhalb von 24 Stunden versandfertig an unseren Logistikpartner DHL. In der Regel kommt das Paket innerhalb Deutschlands in 2-3 Tagen bei Ihnen an.

Bitte beachten Sie, dass wir auf Verzögerungen, die von unserem Logistikpartner verursacht sind, keinen Einfluss haben.

Lieferzeiteninformation

Die erwartete Lieferzeit für Ihren Auftrag wird Ihnen bei einer Online-Bestellung im Warenkorb angezeigt. Bei telefonischer Bestellung, teilen wir Ihnen die Lieferzeit persönlich mit. In beiden Fällen, senden wir Ihnen eine Bestellbestätigung, in der wir die erwartete Lieferzeit noch einmal gesondert nennen.

Verzögerungen

Wenn ein Artikel nachbestellt und nicht auf Lager ist, oder sich die erwartete Lieferzeit verzögert, informieren wir Sie per E-Mail über den aktuellen Status Ihrer Bestellung.

Bitte beachten Sie, dass wir auf die Lieferzeiten des Herstellers und auf Verzögerungen, die von unserem Logistikpartner verursacht wurden, keinen Einfluss haben.

Sendungsteilung

Bei einer zu langen Wartezeit führen wir automatisch eine Sendungsteilung durch. Das heißt, Sie erhalten die lieferbaren Artikel vorab und die sich verzögernden Artikel folgen in einem separaten Paket. Dadurch entstehen Ihnen keine zusätzlichen Versandkosten. In einem solchen Fall, informieren wir Sie selbstverständlich über den Status Ihrer Bestellung.

Sendungsverfolgung

Anhand Ihrer Paket-Identnummer/Sendungsnummer können Sie jederzeit den aktuellen Sendungsstatus Ihres Paketes ersehen. Gehen Sie dazu auf die Internetseite DHL Sendungsverfolgung und geben dort die Sendungsnummer ein.

Verpackungsverordnung

Kukkamari erfüllt die Verpflichtungen nach § 6 Abs 1 Verpackungsverordnung (VerpackV) durch Teilnahme am Dualen System Zentek.

Zentek betreibt ein deutschlandweites Duales System gemäß § 6 Abs. 3 VerpackV und sichert damit die Rücknahme und Verwertung der von kukkamari genutzten Verpackungen gemäß VerpackV zu.

Weitere Informationen und die aktuelle Version der VerpackV finden Sie auf der Internetseite des Bundesministerium für Umwelt, Naturschutz und Reaktorsicherheit