Rückerstattung

Sollte ein bestellter Artikel nicht Ihren Wünschen entsprechen und Sie ihn deshalb an uns zurücksenden, erstatten wir Ihnen Ihr Geld zurück.

Die Rückerstattung des Betrags erfolgt unmittelbar, nachdem Ihre Rücksendung bei uns eingegangen ist und bearbeitet wurde. Ihr Guthaben wird Ihnen in der Regel auf das Konto zurücküberwiesen, von dem aus Sie gezahlt haben.

Ausnahmen von dieser Regel werden nur dann gemacht, wenn Ihre Kreditkarte oder aber die 180-Tage-Frist bei PayPal (PayPal-Käuferschutzrichtlinie) abgelaufen ist. In den Fällen werden wir uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.

Was passiert mit meinem Guthaben nach der Rücksendung eines Artikels?

Wenn Sie einen Artikel, den Sie bei uns im Online-Shop gekauft haben, an uns zurückgeschickt haben, wird Ihnen Ihr Guthaben grundsätzlich erstattet. Das Guthaben kann in diesem Fall auch mit einer unmittelbar folgenden Bestellung verrechnet werden. Dies muss allerdings ausdrücklich gewünscht sein.

Bitte beachten

  • Bei der Zahlungsart Vorkasse, benötigen wir für die Erstattung Ihres Guthabens noch nachträglich Ihre Bankdaten
  • Lesen Sie bitte hierzu auch den Teil Folgen des Widerrufs der Widerrufsbelehrung.